返金ポリシー
最終更新: 2026-10-27
本ポリシーは Copynex AlgoMod ライセンスの返金条件を定めます。すべてのライセンスはデジタル製品です。
デジタル配信
決済確認後、ライセンスと有効化情報は電子的に配信され、通常 1 営業日以内に完了します。
返金対象期間
ライセンスが未アクティベートの場合、購入後 7 日以内に返金を申請できます。ライセンスの発行もしくはアクティベート後、またはコードのエクスポート後は返金できません。
重複請求と誤り
重複請求や明らかな請求エラーは、確認後に全額返金します。
更新と解約
ライセンスはプランと期間ごとの一括請求で、自動更新はないため解約の必要はありません。開始済みのサービス期間は日割り返金の対象外です。
申請方法
注文番号を添えて [email protected] へメールしてください。5 営業日以内に審査し、元の支払い方法へ返金します。
チャージバック
チャージバックの申請前に、まず当社へご連絡ください。事前連絡のない係争は、調査の間アカウントを停止することがあります。
会社情報
- 会社名
- COPYNEX TECHNOLOGY LIMITED
- 登録番号
- 81456672-000-10-26-4
- サポート時間
- 24/5 サポート(5日×24時間)
相違がある場合は英語版が優先します。