Kebijakan Pengembalian Dana
Terakhir diperbarui: 2026-10-27
Kebijakan ini menjelaskan kapan lisensi Copynex AlgoMod dapat dikembalikan. Semua lisensi adalah produk digital.
Pengiriman digital
Lisensi dan informasi aktivasi dikirim secara elektronik setelah peninjauan pembayaran, biasanya dalam satu hari kerja.
Periode pengembalian
Anda dapat meminta pengembalian dalam 7 hari setelah pembelian jika lisensi belum diaktifkan. Setelah lisensi diterbitkan atau diaktifkan, atau kode diekspor, pembelian tidak dapat dikembalikan.
Tagihan ganda dan kesalahan
Tagihan ganda atau kesalahan penagihan yang jelas dikembalikan sepenuhnya setelah verifikasi.
Perpanjangan dan pembatalan
Lisensi ditagih sekali per paket dan periode serta tidak diperpanjang otomatis, jadi tidak ada yang perlu dibatalkan. Periode layanan yang sudah berjalan tidak dikembalikan secara pro-rata.
Cara mengajukan
Kirim email ke [email protected] dengan nomor pesanan. Kami meninjau dalam 5 hari kerja dan mengembalikan ke metode pembayaran asli.
Chargeback
Silakan hubungi kami sebelum mengajukan chargeback. Sengketa yang diajukan tanpa komunikasi sebelumnya dapat menyebabkan akun Anda ditangguhkan selama peninjauan.
Informasi perusahaan
- Nama legal
- COPYNEX TECHNOLOGY LIMITED
- Nomor registrasi
- 81456672-000-10-26-4
- Telepon
- +1 2515512136
- Jam dukungan
- Dukungan 24/5 (5 hari × 24 jam)
- [email protected]
Versi bahasa Inggris berlaku jika terdapat perbedaan.